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    • 西安聚铄电子科技有限公司
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    服务与支持


     关注专业品质、尊重客户特质、注重长久发展、追求合作共赢。为了更好的服务于客户,聚铄建立了完善的客户服务体系,

    服务理念:  以合理的价格,完善的服务,提供优质的产品

    服务宗旨:  您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力

    服务承诺:  随时随地为客户提供高速、高效、高质量的服务。公司有义务向客户提供相关产品的详细介绍及其质量情况,并且根据客户具体需求,推荐合适的方案,方便客户选购。用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询,我们提供24小时服务热线:18602914593


    用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题

    注意:整机一年内免费保修,三年内有限维修。

    1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

    2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

    3. 质量问题不包括用户个人的主观异议。
    4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
    5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

    6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

    7.要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

     (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)